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Services & Engagements
N'oubliez pas qu'une journée bien préparée, sera à coup sûr une journée réussie !
Un voyage en Autocar, ça se prépare !!
Nous avons une attention particulière sur la qualité et la ponctualité de nos services ainsi que sur la propreté et le confort de nos véhicules. Pour ce faire, nous nous devons de vous garantir des engagements avec professionnalisme. Notre expérience n’est pas un hasard mais le résultat de nos exigences permanentes en matière qualité de service, de confort et propreté des véhicules, de sécurité et de disponibilité
Devis en ligneVoyageurs
4880Qualité :
Garantir une qualité de service constante pour chacun de nos voyageurs.
Environnement :
Agir sur l’environnement de manière concrète et durable.
Sécurité :
Faire de votre sécurité notre priorité absolue, grâce à nos équipements modernes et nos conducteurs expérimentés.
Spécialiste du transport en montagne, nous connaissons parfaitement nos trajets et sur les routes enneigées grâce à l’expérience et à la formation de nos conducteurs(trices).
Nos autocars sont aussi prévus pour parcourir confortablement de longues distances avec les équipements indispensables au long parcours.
Accompagnement :
Vous accompagner de manière optimale du début de votre projet jusqu’à la réalisation de vos transports
Voyager avec les autocars Jacob Tourisme
En choisissant de voyager avec nous, vous avez :
Voyageurs
4880- La possibilité de venir découvrir nos autocars avant de choisir.
- La certitude d’avoir le véhicule que vous avez réservé.
- Un autocar correctement préparé pour votre déplacement.
- Une préparation des conducteurs aux spécificités de votre déplacement.
- Une attention particulière de notre personnel pendant toute la durée de votre séjour.
- Un savoir-faire reconnu.
- Une ponctualité de nos services.
- L’assurance de voyager en toute sécurité.
- Un respect total des législations sur les temps de conduite et de repos de nos conducteurs et de notre société.
- Une réactivité de nos équipes.
- Un parking fermé sécurisé par vidéo surveillance pour votre véhicule au départ de nos locaux.
- Une volonté d’un développement durable, responsable et réfléchi.
- Une agence de voyage partenaire expérimentée pour l’organisation de vos séjours.
Voyager avec les autocars Jacob Tourisme
Une équipe commerciale et d’exploitation
Expérimentée avec une connaissance réelle de notre métier qui saura vous répondre dans les meilleurs délais, de l’établissement du devis à la mise en planning et réalisation du transport jusqu’à la facturation avec le respect des règlementations routières et sociales en vigueur. Disponible et à votre écoute du lundi au vendredi entre 08h15 – 12h15 / 14h00 – 17h15, par téléphone au 04.92.51.22.39, par mail contact@autocars-jacob-tourisme.fr
Devis en ligneVoyageurs
4880Pour le suivi de notre exploitation, nous utilisons des logiciels performants qui garantissent et contrôlent nos activités et plannings de transports.
Abc planning est un outil d’exploitation. On peut travailler sur l’utilisation du parc mais aussi des chauffeurs et vérifier l’adéquation avec la réglementation des temps de travail et sociale. La construction d’un planning est rapide, on peut pré-affecter des services répétitifs (car et chauffeur), grouper des opérations, ou roulement conducteur. On peut également vérifier la cohérence du planning, le respect d’amplitude ainsi que les coupures et repos hebdomadaires. Abc planning permet la gestion des absences et le suivi des entretiens de chacun des véhicules avec des alertes.
Abc Car : La gestion commerciale permet de gérer le transport occasionnel, ainsi que la facturation des services réguliers. De plus, on peut créer des devis qui se transforment par la suite en factures. La gestion commerciale prend aussi en charge les relances clients multi-niveaux. Abc Car permet toutes les statistiques nécessaires par activité ou par client.
Voyager avec les autocars Jacob Tourisme
Une équipe de conduite
Voyageurs
4880- Nos conducteurs sont formés aux règles de sécurité, au code de la route et répondent à toutes les conditions spécifiques à la profession avec notamment le respect des règlementations routières et sociales en vigueur.
- Après des tests de sélection à l’embauche et durant sa période probatoire, chaque conducteur reçoit une formation interne (Repérage, Sensibilisation, Eco-Conduite, etc…) afin de répondre au mieux à nos impératifs de qualité de service.
- Les conducteurs mis à disposition sont expérimentés, appliquent les règles élémentaires de politesse, de courtoisie et de ponctualité.
- Nos conducteurs sont qualifiés, expérimentés aux routes de montagne et à la conduite sur neige.
- Nos conducteurs sont sensibilisés à l’accueil des personnes à mobilités réduites.
- Nous veillons à ce qu’ils soient dotés d’équipements de travail adéquats à leur fonction notamment :
- Un téléphone portable pour être joignable et joindre l’exploitation à tout moment.
- Des notes de services et d’informations régulières sur les consignes d’exploitation.
Les autocars Jacob Tourisme
Notre politique, des véhicules récents, mais pourquoi ?
Rassurer
Présenter un beau véhicule au moment du départ de façon à rassurer les personnes inquiètes.
Les autocars Jacob Tourisme à Gap
Nos avantages
Une structure administrative et des locaux sécurisés
Un dépôt sécurisé par alarme, couvert et fermé pour tout le parc de véhicule avec station de carburant et de lavage, atelier intégré et salle de repos pour les chauffeurs. Des bureaux modernes avec logiciels spécifiques d'exploitation et d'analyses de transport pour garantir une exploitation parfaite de nos véhicules, conducteurs et transports. Un parking fermé pour l'accueil des véhicules de nos clients partant en séjour. Des contrats Europe Assistance en cas de défaillance dans un rayon de plus de 50 km du siège de notre société afin de garantir une continuité de services à nos passagers dans les moindres délais. Adhésion à la Fédération Nationale des Transports routiers de Voyageurs (FNTV).
Contactez-nousUn parc de véhicules jeune et moderne
Une moyenne d'âge de moins de 3 ans avec des véhicules mis en circulation de 2016 à 2020. Des véhicules de grand tourisme tout confort pour votre sécurité et détente équipés des options de confort et sécurité les plus courantes : toilettes – vidéo – radio-micro – GPS - clim – sellerie inclinable – frigo bar – machine à café – caméras – éclairage LED RGB et de trottoir – prises USB – prises 220 volts – aspirateurs. Des véhicules mixtes appelés « classe éco », plus compétitif pour votre budget mais respectant parfaitement la sécurité du transport équipés de climatisation – radio-micro – sellerie inclinable. Des véhicules équipés des ceintures de sécurité et d'éthylotests anti-démarrage, normes obligatoires aujourd’hui pour tous les transports. Des motorisations de normes EURO VI pour 100 % du parc. Des véhicules équipés pour l'accueil des personnes à mobilités réduites de 1 à 10 places. Remorques de 20m3 ou 26 vélos.
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